いつでも弾きたい時に弾ける環境はストレスもかからず、有意義な時間を過ごせています。

小５の娘がピアノを習い始め、教室のピアノに触れた事がきっかけになり、ピアノを探していました。電子と違い指の触れる感触や音の表現の仕方等、ピアノの良さは理解できてもどれを購入すればよいのか正直全く分かりませんでした。店頭では、ピアノが弾けない私にもわかるように弾き比べをして下さり、子どもが気に入る商品を選ぶ事ができ、とても満足しています。

弾ける時には生音で練習してほしい、けれど学校から帰宅するのも17時を過ぎる為、近所に迷惑にならない様、最初から「消音」は必要と考えていました。休みの昼間は生音を夕方は消音で、いつでも弾きたい時に弾ける環境はストレスもかからず、有意義な時間を過ごせています。

納品後に床の凹みを発見しました。その時に言ってくださればよかったのに・・・特に修理をしてほしいとは思っていませんが、ピアノをまわせば床が傷つくのも理解できますし・・・　その場で言って下さらなかった事に不信感を抱いてしまいました。

この度はヤマハYUXをご購入いただき、誠にありがとうございました。床の凹みの件では驚かれたことと思います。ご心配をおかけしました。運送店が実証しご説明申し上げた通り、ピアノの搬入時にできたものではなかったようで、ご理解いただきありがとうございました。運送店には、この機会に、搬入時の養生や点検などもお客様の立場に立ってすることを徹底していただけるよう、要望いたしました。お聞かせいただきありがとうございました。

更新日：2021年6月10日